Sok érdeklődő, mégis kevés vásárló? Gyakran elhangzik a „majd még átgondolom”? Nehéz megtalálni, hogyan lehetne igazán jól megszólítani egy leendő ügyfelet?
Az értékesítésben sokszor nem az a kérdés, hogy jó-e, amit kínálunk, hanem az, hogy jól tudjuk-e megmutatni az értékét.
Egy jól feltett kérdés, egy megfelelően megfogalmazott érv vagy egy jól kezelt kifogás akár azon is múlhat, hogy az érdeklődő végül minket választ-e – és később visszatér-e hozzánk.
A Dunaújvárosi Kereskedelmi és Iparkamara szakmai programjára várjuk mindazokat, akik szeretnék tudatosabban megközelíteni az értékesítést, jobban megérteni ügyfeleik gondolkodását, és magabiztosabban kezelni a mindennapi értékesítési helyzeteket.
Mitől mond igent a vevő? Miért mond nemet? Mitől lesz egy egyszeri vásárlásból hosszú távú ügyfélkapcsolat?
Többek között ezekre a kérdésekre keressük a választ Forró Tamás kommunikációs szakértő közreműködésével.
A program főbb témái
- Az eladás és a vásárlás pszichológiai háttere
- Kommunikációs hatékonyság és annak akadályai
- Érveléstechnika
- A kérdezés módszertani alapjai
- Ellenállások és kifogások kezelése
- Interaktív elemek, példák és közös gondolkodás
📅 Időpont
2026. szeptember 28. (hétfő)
09:30–10:00 Regisztráció
10:00–14:30 Szakmai program
A program közben szendvicsszünetet biztosítunk.
📍 Helyszín
Dunaújvárosi Kereskedelmi és Iparkamara székháza
2400 Dunaújváros, Latinovits Zoltán utca 10.
Kinek ajánljuk?
A programot elsősorban vállalkozóknak, cégvezetőknek és értékesítéssel foglalkozó szakembereknek ajánljuk, akik szeretnék:
✓ jobban megérteni ügyfeleik döntéseit
✓ hatékonyabban kommunikálni
✓ tudatosabban kezelni a kifogásokat
✓ magabiztosabban érvelni
✓ új ügyfeleket szerezni és meglévő ügyfélkapcsolataikat erősíteni.
Mert az értékesítés nem arról szól, hogy mindenáron eladjunk valamit. Hanem arról, hogy megértsük, mire van szüksége az ügyfélnek – és meg tudjuk mutatni neki, miért érdemes bennünket választania.
Részvétel:
A rendezvény ingyenes, azonban előzetes regisztrációhoz kötött.
Az esemény a Vállalkozásfejlesztési Program keretében, a Nemzetgazdasági Minisztérium támogatásával valósul meg (támogatási szerződés szám: NGM_SZERZ/430-3/2025_465/DKIK/1).